الأسئلة الشائعة

نحن شركة موثوقة لتجارة السبائك الذهبية، متخصصة في بيع سبائك وعملات الذهب المادية. تتيح منصتنا الشراء الآمن عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف.

نقدم سبائك وعملات ذهبية مادية بأوزان ونقاوة مختلفة من مصادر موثوقة ومعتمدة.

نعم. جميع المنتجات مصحوبة بشهادات ضمان الأصالة والنقاء.

تصفح منتجاتنا، اختر السبائك التي تريدها، وأكمل عملية الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

لا. يجب إنشاء حساب لضمان الأمان والامتثال للقوانين.

الأسعار تعتمد على أسعار الذهب في السوق العالمي ويتم تحديثها بشكل مستمر.

نقبل التحويل البنكي، الدفع بالبطاقات، وطرق دفع أخرى معتمدة.

سيتم عرض الضرائب والرسوم المطبقة عند إتمام الطلب.

يمكنك اختيار الاستلام من الفرع أو التوصيل الآمن إلى المنزل حيثما كان متاحاً.

نعم، جميع الطلبيات مغلفة بشكل آمن ومؤمنة.

لا، لا يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع بسبب تقلب أسعار الذهب في الوقت الفعلي.

لا يتم قبول المرتجعات أو الاستبدال إلا في حالات وجود عيوب مثبتة.

نعم، نستخدم أحدث تقنيات التشفير وأدوات الأمان لحماية بياناتك.

يمكنك تحديث بياناتك من قسم إعدادات الحساب.

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، أو واتساب/الدردشة المباشرة عبر الموقع والتطبيق.

من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً بتوقيت الخليج.

نعم، نحن مرخصون بالكامل وفق لوائح دولة الإمارات.

نعم، قد يُطلب تقديم هوية سارية لتلبية متطلبات اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال.